よくあるご質問
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Q&A よくあるご質問と回答
東京都大田区で創業30年・年間200棟の実績を誇るノッケンは、経験豊富な職人による外壁・屋根塗装を行っています。このページでは、外壁塗装に関してよくご質問いただく項目についてご案内しております。疑問点などありましたら、まずはこちらを参照ください。
見積もり前の素朴な疑問
- Q家の外壁の塗り直しは、何年でやるのが適切ですか?
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A
一般的に、モルタル壁が約10年後、木造や鉄筋・鉄骨は約5年後といわれていますが、建物の立地環境によって劣化のスピードにも差がでてきます。そのため「壁の色がくすんできた」と感じたら、ご相談ください。外壁塗装のタイミングについてはこちらをご覧ください。
- Q細かい亀裂は直せますか?
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A
はい、可能です。下地の細かいひび割れを補修する材料で亀裂を埋めて、表面を平らに仕上げていきます。この作業では、雨漏りも防ぐことができます。
- Q家全体ではなく、一部分だけの塗装はお願いできますか?
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A
はい、可能です。当社では、外壁だけではなく玄関の扉、手すり、門、ウッドデッキなど、部分的な塗装だけのご依頼も承っております。無料お見積りをいたしますので、ぜひお気軽にお問い合わせください。
- Qどの地域まで対応していますか?
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A
東京・大田区、目黒区を中心に施工を行っておりますが、東京都区内・神奈川県・千葉県・埼玉県のお客様にも対応しております。まずはお気軽にご相談ください。
- Q近隣に迷惑をかけずにできますか?
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A
ノッケンでは、シンナー臭がほとんどしない水性塗料を使用しています。また、施工を始める前に近隣の方へのご挨拶を徹底し、ご迷惑をおかけしないよう最善を尽くしております。
- Qどんな職人さんがいますか?
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A
当社在籍スタッフは、職歴が7年以上の高い技術を持った「自社職人」です。30代~40代を中心とした職人が揃っており、高品質を維持するための知識や技術の伝達、チームワークに取り組んでいます。また、近隣の方への配慮など丁寧な挨拶やマナーに関しても徹底しております。
- Q木造ですが施工できますか?
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A
はい、施工可能です。また当社では、木造住宅だけではなく鉄筋コンクリート造、ALC(オールクレープ ライトウェイト コンクリート)造など、どんなタイプの家にも対応しております。
契約・料金について
- Q料金は前払いですか?
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A
後払いになります。施工完了後、一週間以内のお支払いをお願いしております。
- Qローンを利用することはできますか?
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A
リフォームローンを承っております。詳しくはお気軽にお問い合わせください。
- Q足場代が結構かかると聞いたのですが。
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A
通常、足場代は一軒家で15万~20万円ほどかかるといわれていますが、当社の場合は自社で足場を保有しているので「無料」です。建物や立地によっては無足場工法にて施工することもあります。仕上がりに違いは御座いませんので、ご安心ください。
見積もりについて
- Q見積もりだけでもお願いできますか?
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A
はい。無料でお見積もりを行っていますので、お気軽にお問い合わせください。お問い合わせを頂いた後、ご自宅に直接お伺いし外壁や屋根の状態を調査します。わかりやすい詳細な見積書で料金をお出しいたします。
色彩について
- Q壁の色を選ぶことはできますか?
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A
当社で使用している水性塗料は色バリエーションも豊富ですので、お客様のイメージに合った色をお選びいただけます。
施工について
- Q工事は何日くらいかかりますか?
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A
30坪前後の建物で、およそ1週間~10日が目安となります。なお、補修箇所の追加や天候によって工事の日数が変わります。
- Q雨の日も作業できますか?
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A
申し訳ございませんが、雨の日は作業をお休みさせていただきます。その分、工期は伸びてしまいますが、延長料金は発生しませんのでご安心ください。
- Q工事後も対応してくれますか?
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A
工事後に点検に伺っております。問題点などがありましたら早急に対応いたしますので、お気軽にご連絡ください。
- Q工事期間中は在宅の必要がありますか?
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A
ご在宅の必要はございません。作業中にお宅に入ることはありませんので、ご安心ください。
- Q職人さんに、お茶やおやつを出したほうがいいですか?
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A
必要ありません。職人は作業の流れを見ながら、昼休みなどの休憩をとっていますので、お気遣いいただかなくて大丈夫です。
- Qなぜ3度塗りが必要なのですか?
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A
塗装は下塗り、中塗り、上塗りの3回塗りを行うことで耐久性を保つことができます。下塗りで使う下地強化剤(シーラー)は外壁を強化するだけでなく、次の塗装である中塗りを接着するために必要な塗装です。そして色のついた中塗りを行い、上塗りで仕上げていきます。
- Q施工中は洗濯物を干すことはできませんか?
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A
高圧洗浄時とベランダ付近の塗装時、またベランダ防水を行う際は干す事が出来ません。最初にベランダ付近の塗装から仕上げるように致しますので、それ以降は工事中であっても干すことが可能です。